你需要打911 -现在怎么办?

每个人都害怕打911. 显然，发生了重大事件，你需要立即援助. 你可能需要警察、消防部门、救护车甚至三者的服务. 无论情况如何, 在向调度员提供他们需要的信息时，保持冷静和警惕是很重要的.

现在有趣的问题是:你怎么知道这些信息是什么? 在我们的保安机构，我们持续培训的一部分就是训练我们的员工，让他们知道他们应该和调度员分享什么, 但并不是每个人都能享受这种训练.

下面是911调度员需要知道的一些技巧，以便获得你需要的帮助:

1. 分享你的位置: 你的调度员的首要任务就是知道紧急情况在哪里. 这可以确保他们在路上不浪费任何时间去寻求紧急服务, 即使他们还不确定情况的真实性质. 准备好说出你的位置, 要注意当地的地标或十字路口，这可能会帮助他们找到你. 一如既往地, 确保你以一种冷静和直接的方式说话，这样你就不需要重复自己的话, 因此, 浪费时间.
2. 国家的情况: 接下来准确描述正在发生的情况. 准备好谈论已经发生的事情, 谁参与了(有多少人参与), 如果有人受伤了，或者有人已经离开了. 不要担心过度分享——告诉调度员所有你认为可能相关的事情. 他们会告诉你任何信息是不必要的或令人分心的.
3. 描述了受害者: We train all staff at our security guard agency to know how to quickly and efficiently evaluate the condition of any potential victims of a hazardous situation; however, 没有必要进行全面的体检. 最好还是关注你观察到的伤口类型, 他们现在的状态以及他们的呼吸和心率是如何变化的. 如果你或其他人已经在实施急救，那么一定要记住这一点.
4. 等待指令: 调度员可能会有问题, 这就是为什么大多数保安机构都训练他们的员工永远不要挂断911电话. 调度员可能需要您保持在线以进行导航, 或者他们甚至可以指导你急救技巧. 不管什么, 在他们告诉你可以走了、情况得到控制之前，千万不要挂断电话.

如果你需要打911, 只要记住保持简单，尽可能保持冷静——即使你当时感觉不太平静. 任何你能以清晰简洁的方式提供的信息都能节省时间和生命, 所以要注意你说话的方式和你在分享什么.

此外，您可以随时补充911提供的服务. 如果你认为网站上的保安机构可以帮助提高紧急服务的效率, 那是时候给我们的团队 先进365客户端官网入口 今天一个电话.

分类: 安全

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